Het verhaal van " Lifeline" speelt zich af op twee plaatsen tegelijk. Er is het kantoor van " Lifeline", een organisatie die via de telefoon hulp wil bieden aan mensen die in de problemen zitten en nood hebben aan iemand die wil luisteren en misschien iets zinnigs kan zeggen. zoals de meeste van zulke organisaties, werkt " Lifeline" met vrijwilligers. En die zijn in dit stuk niet allemaal even competent.
Het belangrijkste gebeurt echter in de slaapkamer van Marie-Jeanne.
Marie-Jeanne is als het ware de " Gotfather" van haar familie, een vrouwelijke dan. Alleen.....ze is nu al maandenlang ziek en bedlegerig, en voelt diep in haar binnenste dat haar einde nadert. De gebeurtenissen verlopen vaak gelijktijdig op de twee plans en het toeval (?) wil dat de dialogen en telefoongesprekken elkaar nogal eens " doorkruisen".
